Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Website nemgiotuyenminh.com cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, tìm hiểu và mua sắm sản phẩm. Chính sách này quy định rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
• Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại (nếu có).
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi, khuyến mãi khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng
• Email (nếu có)
• Nội dung trao đổi giữa khách hàng và Nem Giò Tuyên Minh thông qua website, hotline, mạng xã hội

Chúng tôi không thu thập các thông tin nhạy cảm liên quan đến tài chính, tài khoản ngân hàng hoặc dữ liệu cá nhân đặc biệt khác của khách hàng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Nem Giò Tuyên Minh và cho các mục đích đã nêu tại Điều 1.

Chúng tôi không chia sẻ, không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng.
• Phục vụ việc giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển (chỉ cung cấp thông tin cần thiết).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:

• Trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập thông tin.
• Hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật hiện hành.

Khi không còn nhu cầu sử dụng, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh thông tin khách hàng khỏi hệ thống.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Nem Giò Tuyên Minh áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

• Hệ thống lưu trữ dữ liệu có kiểm soát quyền truy cập.
• Hạn chế tối đa việc truy cập thông tin cá nhân từ các cá nhân không có thẩm quyền.
• Thường xuyên rà soát, nâng cấp các biện pháp bảo mật để giảm thiểu rủi ro mất mát, rò rỉ dữ liệu.

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng theo đúng quy định pháp luật.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo, tiếp thị.
• Khiếu nại về việc lộ hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân.

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với Nem Giò Tuyên Minh thông qua các kênh chính thức để được hỗ trợ nhanh chóng.

7. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Nem Giò Tuyên Minh
Website: https://nemgiotuyenminh.com/
Hotline:  0978.612.748 – 0972.368.115
Email: nemgiotuyenminh@gmail.com

Chính sách này có thể được điều chỉnh, cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website nemgiotuyenminh.com.